Фильм повествует о захватывающих приключениях знаменитого консьержа Густава и его молодого товарища, портье Зеро Мустафы. Работники отеля оказываются вовлечены в расследование похищения и поиска бесценных полотен эпохи Возрождения, а также в борьбу за огромное наследство одной богатой семьи.
Параллельно с этим зритель становится свидетелем драматических перемен, происходящих в Европе в период между двумя разрушительными войнами XX столетия. Эти исторические потрясения тесно переплетаются с личными судьбами главных героев и происходящими вокруг них событиями.