Марисса Ирвин приезжает, чтобы забрать сына, который после уроков пошёл в гости к своему новому приятелю. Незнакомая женщина, открывшая дверь, уверенно заявляет, что ей ничего не известно о каком-либо мальчике.
С этого момента начинается худший кошмар, который только может пережить любой родитель. Ситуация мгновенно обретает тревожный и пугающий оборот, оставляя героиню в состоянии нарастающей паники и беспомощности.